Андрей Смирнов
Время чтения: ~10 мин.
Просмотров: 0

СДЭК или Почта России: услугами какой из компаний выгоднее воспользоваться

Компания CDEK (на русском СДЭК, также ищут по слову СДЕК) — входит в пятерку самых больших курьерских компаний в России на рынке экспресс-доставки. Также компания входит в состав Национальной Ассоциации Дистанционной Торговли (НАДТ). Компания открыла 300 отделений и представительств, а доставка возможна в 5000 населенных пунктов.

Трек номер, как правило, состоит из цифр или заканчивается буквой и имеет вид — xxxxxxxxxx, xxxxxxxxxxxE.

Доставку осуществляет курьер до квартиры или офиса, под роспись, для удостоверения вашей личности, как получателя, нужно предъявить паспорт.

Официальный сайт CDEKОзнакомиться с услугами

Где можно отследить, проверить трек номер / посылку CDEK (СДЭК)?

Отследить трек номер можно на официальном сайте CDEK и через универсальный трекер 17track или 1tracking.

Приблизительные сроки доставки и примеры статусов трек номера по мере доставки посылки через CDEK (СДЭК)

Сроки доставки транспортной компанией CDEK зависят от города или страны отправления и города или страны назначения, но как правило укладывается в 30 дней. По факту, это 3-7 дней с момента передачи посылки продавцов в CDEK, до доставки на склад и последующего экспорта. Далее 1-5 дней между экспортом и импортом, а потом посылку доставляет компания СДЭК, это еще 3-15 дней.

Статусы трек номера СДЭК с момента передачи продавцом посылки в службу доставки и до покупателя:

03.08.2019 в 20:05

cdek-o-kompanii.jpg Курьерская служба СДЭК в числе лидеров на рынке грузоперевозок. Отделения открыты во всех крупных городах России, 8 странах ближнего и дальнего зарубежья. Компания СДЭК 17 лет доставляет почтовые отправления, товары, оборудование. Предприятие активно развивается, привлекая новых клиентов и партнеров.

Основная информация

Генеральный директор СДЭК: Леонид Гольдорт.

Председатель Совета директоров СДЭК Евгений Цацура.

Официальный сайт находится по адресу https://www.cdek.ru

Англоязычная версия для иностранных партнеров или клиентов http://cdek-express.com

Телефон для справок: 8-800-250-04-05.

Аббревиатура в названии фирмы расшифровывается как  «Служба доставки Экспресс-Курьер». Компания быстро перевозит грузы в 20 тыс. городов больше 200 регионов и стран. Скорость доставки всех отправлений и качество предоставляемых услуг соответствует расшифровке.

Главные сортировочные центры работают в городах Дзержинский (Московская область) и Санкт-Петербург. Центральный офис логистической компании расположен в Новосибирске.

Штат ТК насчитывает 10 тыс. сотрудников. 6 тысяч курьеров перед работой проходят специальную подготовку. Расширение бизнеса делает доступными новые вакансии для специалистов различных отраслей.

История

ООО «СДЭК» появилась в феврале 2000 г. Целью создания была доставка товаров интернет-магазина  Korzina.ru по городам Сибири и Дальнего Востока, но деятельность компании позже сосредоточилась на грузоперевозках.  Постепенно предприятие расширялось. Число региональных отделений росло, а в 2001 открылся первый офис в Москве.

СДЭК для оптимизации работы с клиентами в 2003 г создала официальный сайт с сервисами отслеживания посылок, онлайн-заказа услуг, полезной информацией, оплатой услуг переводом с карты или электронного кошелька.

В 2004 транспортная служба выходит на международный рынок, а в 2011 запускает специальную программу с экономичными тарифами для интернет-магазинов. Начала работу программа выдачи франшиз, по которой сейчас партнерами СДЭК открыто около 400 офисов.

2014 г ознаменован открытием первого офиса российского предприятия в Китае. В 2015 компания СДЭК  стала одной из 5 владельцев самых окупаемых франшиз по версии Forbes.

В сентябре 2017 года из-за резкого роста числа клиентов в доставках произошел небольшой коллапс. Пришлось приостановить прием заказов по тарифам Магистральный Суперэкспресс, Экспресс, проходящих  через Москву. Руководство курьерской службы приняло решение о строительстве новых и переоборудовании старых сортировочных центров. Оптимизированные складские площади позволили сократить время на обработку и приемку грузов, хранить больше отправлений.

Деятельность

Служба СДЭК занимается междугородними и международными перевозками.  В наземной доставке отправлений используется 5 тыс. большегрузных автомобилей. Открыто больше 300 подразделений предприятия в средних и крупных городах РФ, что позволяет отслеживать выполнение междугородних перевозок. Скорость доставки отправлений на определенных тарифах не превышает 24 часов.

Услуги и схемы доставки

СДЭК сотрудничает с крупнейшими железнодорожными авиакомпаниями, такими как Аэрофлот, Red Wings, S7. Имеет свой автопарк большегрузных машин. Со всеми авиа или магистральными перевозчиками согласованы графики отправки грузов. Это делает возможным создать оптимальную логическую схему доставки, уменьшить скорость прибытия к получателю по любым направлениям.

Компания СДЭК осуществляет виды услуг:

  • По городу и области. По тарифам срочной доставки Супер-Экспресс, Блиц-Экспресс груз или корреспонденция придет к получателю в день обращения. В случае задержки служба СДЭК обязуется вернуть деньги.
  • Доставка корреспонденции, посылок и крупногабаритных отправлений по городам России. По тарифным опциям Экспресс срок прибытия в пункт назначения 24 или 48 часов.
  • Экономичная доставка грузов автомобилями по магистралям России. Получатели самовывозом забирают посылку из пункта выдачи.
  • Международные перевозки. СДЭК оформляет таможенные документы, посылка выдается лично в руки получателю.
  • Комплекс услуг для интернет-магазинов или корпоративных клиентов. Включена возможность обмениваться данными, сортировать партии грузов по направлениям, вовремя уведомлять покупателя о прибытии товара.

Группа компаний по доставке грузов СДЭК добилась высокой скорости перевозки по доступным ценам. В день сотрудники обрабатывают больше 120 тыс. груза. Клиенту предоставлена возможность на любом этапе отследить местонахождение посылки, изменить опции или способ доставки для самовывоза. Получателя своевременно информируют о прибытии отправления по телефону или иной комфортной для него форме. Компания предоставляет фирменные коробки для среднегабаритных грузов, бесплатную упаковку документов.

Сохранность и безопасность груза

На всех этапах доставки производится контроль сохранности отправлений.  Независимыми охранными агентствами производится видеонаблюдение за сотрудниками сортировочных центров. Каждый автомобиль после загрузки пломбируется. На любом пункте прохождения пути посылку сканируют и взвешивают.

При оформлении посылка страхуется, чтобы обезопасить клиента. Организован собственный отдел СДЭК контроля качества обслуживания. Есть система консультирования клиента, где каждому объяснят, что это за тариф, какие документы для сотрудничества нужны, как заполнять бланки договоров, накладных.

Партнерство и сотрудничество

Частные или корпоративные клиенты могут заключить договор на  грузоперевозки обратившись в офис или онлайн и предоставив адрес офиса или юридический адрес, ИНН, паспортные данные, реквизиты своей организации.

ТК привлекает партнеров по системе франчайзинга. На начальных этапах развития бизнеса партнерам СДЭК предоставляется разносторонняя поддержка.

СДЭК можно расшифровать как Служба Доставки Экспресс-Курьер. Компания лидер на рынке логистики. Быстрый рост предприятия и качество услуг делает компанию надежным партнером и поставщиком услуг.

<index>

Желая отправить посылки или письма, россияне имеют широкий выбор компаний, предоставляющих почтовые услуги. Чтобы определить наиболее выгодный и надежный способ отправки, следует определиться, что лучше: СДЭК или федеральная Почта России, поскольку именно эти компании наиболее известны в РФ. Следует сравнить условия, по которым обслуживаются клиенты, и определить, что лучше использовать из этих двух почтовых операторов.

Преимущества отправки посылок через Почту России

Почта России представляет собой государственную компанию, которая управляет федеральной почтовой сетью. Появление этого предприятия произошло в 2002 году, когда власть Российской Федерации решила создать федеральное учреждение, которое контролировало бы все государственные организации связи. Естественно, многие выбирают Почту России из-за государственных корней и наличия отделений в каждом населенном пункте. Но стоит разобраться, действительно ли условия пользования услугами делают эту почту доступной для всех, и что лучше: СДЭК или Почта России.

Стоимость

Как и в любой почтовой организации, стоимость отправки посылки зависит от того, куда и откуда направляется груз. Также важен вес, особенно в случае с курьерским подразделением, и чем он больше, тем больше понадобится заплатить за пересылку. На сайте Почты России можно просчитать, во сколько обойдется отправка посылки, введя несколько показателей:

  • город отправителя и получателя;
  • масса груза;
  • способ доставки;
  • дополнительные услуги.

Отправить посылку весом 2 кг через Почту России из Ростова-на-Дону во Владивосток будет стоить 495 рублей при выборе обычной посылки. При ускорении доставки либо выборе курьерского типа пересылки стоимость увеличится, и между этими городами составит 636 рублей и 1 070 рублей, соответственно. За отправку груза из одного конца России в другой стоимость достаточно демократична и не отяготит абонента.

Скорость доставки

Как и стоимость, скорость прибытия отправления получателю зависит исключительно от расстояния между городами и выбранного тарифа, поэтому сравнивать, что быстрее, принципиально нельзя. К примеру, из Ростова во Владивосток обычная посылка будет идти от 9 до 11 дней, то есть меньше, чем через две недели, отправление придет получателю. Но при выборе более дорогостоящих тарифов по этому же направлению посылка дойдет максимум за четыре дня, в случае с ускоренной доставкой. Для курьерского типа доставят груз из Ростова во Владивосток всего за три дня, хотя могут сделать это и за день.

Надежность

Надежность этой компании не вызывает доверия, хоть учреждение и государственное, ведь посылки часто теряются. Чтобы избежать этого, компания предлагает дополнительную услугу в виде страховки посылки на определенную сумму. Тогда, если с грузом что-то произойдет, Почта России возместит неудобства в заранее оговоренном размере. Кроме того, можно воспользоваться такими дополнительными услугами:

  • опись вложения – сотрудник отделения проверяет содержимое и подтверждает документом, что внутри лежат определенные вещи;
  • наложенный платеж – для получения посылки адресат должен заплатить;
  • отметка «Осторожно» – посылка с такой наклейкой доставляется осторожнее, что подойдет для хрупких или особо ценных грузов.

Возможные недостатки

Главным недостатком Почты России клиенты считают непрофессиональность ее сотрудников, нередко в отделениях собираются огромные очереди. Кроме этого, фиксируется частая пропажа посылок или их содержимого, есть факты, которые подтверждают, что в большинстве случаев посылки вскрываются и присваиваются сотрудниками организации.

Судя по отзывам, Почта России нарушает заявленные сроки доставки и подолгу держит отправления на сортировочных пунктах, что приводит к огромной задержке пересылки.

Плюсы и минусы EMS – курьерской службы Почты России

EMS представляет собой международную организацию, основанную при Всемирном почтовом союзе, а в России существует организация EMS Почта России, которая имеет как плюсы, так и минусы. Среди положительных сторон можно отметить:

  • большую зону покрытия;
  • ускоренную доставку, по сравнению с Почтой России;
  • пользование услугами обходится дешево.

При этом клиенты сообщают и о минусах услуг ЕМС, которые во многом совпадают с Почтой России. В их список включаются:

  1. Большой процент потерь посылок и замены их содержимого.
  2. Плохой курьерский сервис.
  3. Нарушения сроков доставки, которые указываются как ориентировочные.

Преимущества использования услуг компании СДЭК

Компания СДЭК изначально была открыта как курьерское подразделение онлайн-магазина korzina.ru, причем специализировалась она по Сибири и региону Дальнего Востока. Но когда магазин закрылся, служба доставки продолжала развиваться и на данный момент приобрела федеральный масштаб. На данный момент она составляет серьезную конкуренцию другим службам, в том числе и Почте России, поэтому стоит рассмотреть, что будет лучше: СДЭК или ЕМС.

Тарифы

СДЭК предлагает достаточно высокие тарифы, которые зависят не только от расстояния между городами и веса, но и от показателей объема груза, поэтому в сравнении, что дешевле, выигрывает федеральная служба. Для расчета нужно ввести размеры посылки, отталкиваясь от сантиметров, которыми измеряется длина, ширина и высота. Цена корректируется в зависимости от типа услуги, к примеру, из Ростова-на-Дону до Владивостока посылку можно отправить за 990 рублей, что вдвое дороже, чем у Почты России.

Сроки доставки

Длительность пересылки отличается в зависимости от того, куда направляется груз, но и выбранный тариф также вносит свои правки. Из того же Ростова во Владивосток стандартно посылка будет идти 3-4 дня, что сравнимо со сроками отправки ускоренного или курьерского типа услуги в Почте России. Важное значение имеет населенный пункт, куда отправляется груз, поскольку в больших городах, к примеру, Москве, срок доставки из Ростова-на-Дону может составлять один день, если клиент согласится оплатить повышенную стоимость.

Недостатки

Важно! Пользователи отмечают определенные минусы при пользовании услугами компании CDEK. Среди положительных сторон клиенты отмечают быструю доставку при выборе типа «склад–склад», а также наличие бесплатного СМС-информирования при прибытии посылки.

Вместе с тем присутствует и большое количество минусов, и в их числе:

  • при доставке курьером не всегда есть терминал безналичной оплаты;
  • плохая работа службы поддержки, клиенты часто не могут уточнить интересующую их информацию;
  • частые нарушения сроков доставки;
  • присутствуют случаи воровства посылок и их вскрытия.

Итоги

Почта России и СДЭК демонстрируют схожие уровни обслуживания, клиенты обеих компаний отмечают низкий уровень организации доставки и большой процент потери посылок. СДЭК заявляет, что доставит посылку быстрее Почты России, при этом есть широкий выбор тарифных планов. Почта России делает доставку дешевле, но часто не соблюдает собственные сроки, хотя и пытается сделать хорошо, предоставляя возможность страховки. Для тех, кто хочет сэкономить либо отправить посылку в удаленные точки России, подойдет государственная компания. Если же человек не против доплатить и хочет, чтобы груз дошел быстро, ему следует обращаться в СДЭК.

</index>Используемые источники:

  • https://uberdeal.ru/3231-dostavka-cdek
  • https://dostavkagid.ru/cdek-o-kompanii
  • https://oposylkah.com/sdek/ili-pochta-rossii.html

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации