Андрей Смирнов
Время чтения: ~10 мин.
Просмотров: 1

Сравнение компании ПЭК с другими транспортными службами

<index>

Желая отправить посылки или письма, россияне имеют широкий выбор компаний, предоставляющих почтовые услуги. Чтобы определить наиболее выгодный и надежный способ отправки, следует определиться, что лучше: СДЭК или федеральная Почта России, поскольку именно эти компании наиболее известны в РФ. Следует сравнить условия, по которым обслуживаются клиенты, и определить, что лучше использовать из этих двух почтовых операторов.

Преимущества отправки посылок через Почту России

Почта России представляет собой государственную компанию, которая управляет федеральной почтовой сетью. Появление этого предприятия произошло в 2002 году, когда власть Российской Федерации решила создать федеральное учреждение, которое контролировало бы все государственные организации связи. Естественно, многие выбирают Почту России из-за государственных корней и наличия отделений в каждом населенном пункте. Но стоит разобраться, действительно ли условия пользования услугами делают эту почту доступной для всех, и что лучше: СДЭК или Почта России.

Стоимость

Как и в любой почтовой организации, стоимость отправки посылки зависит от того, куда и откуда направляется груз. Также важен вес, особенно в случае с курьерским подразделением, и чем он больше, тем больше понадобится заплатить за пересылку. На сайте Почты России можно просчитать, во сколько обойдется отправка посылки, введя несколько показателей:

  • город отправителя и получателя;
  • масса груза;
  • способ доставки;
  • дополнительные услуги.

Отправить посылку весом 2 кг через Почту России из Ростова-на-Дону во Владивосток будет стоить 495 рублей при выборе обычной посылки. При ускорении доставки либо выборе курьерского типа пересылки стоимость увеличится, и между этими городами составит 636 рублей и 1 070 рублей, соответственно. За отправку груза из одного конца России в другой стоимость достаточно демократична и не отяготит абонента.

Скорость доставки

Как и стоимость, скорость прибытия отправления получателю зависит исключительно от расстояния между городами и выбранного тарифа, поэтому сравнивать, что быстрее, принципиально нельзя. К примеру, из Ростова во Владивосток обычная посылка будет идти от 9 до 11 дней, то есть меньше, чем через две недели, отправление придет получателю. Но при выборе более дорогостоящих тарифов по этому же направлению посылка дойдет максимум за четыре дня, в случае с ускоренной доставкой. Для курьерского типа доставят груз из Ростова во Владивосток всего за три дня, хотя могут сделать это и за день.

Надежность

Надежность этой компании не вызывает доверия, хоть учреждение и государственное, ведь посылки часто теряются. Чтобы избежать этого, компания предлагает дополнительную услугу в виде страховки посылки на определенную сумму. Тогда, если с грузом что-то произойдет, Почта России возместит неудобства в заранее оговоренном размере. Кроме того, можно воспользоваться такими дополнительными услугами:

  • опись вложения – сотрудник отделения проверяет содержимое и подтверждает документом, что внутри лежат определенные вещи;
  • наложенный платеж – для получения посылки адресат должен заплатить;
  • отметка «Осторожно» – посылка с такой наклейкой доставляется осторожнее, что подойдет для хрупких или особо ценных грузов.

Возможные недостатки

Главным недостатком Почты России клиенты считают непрофессиональность ее сотрудников, нередко в отделениях собираются огромные очереди. Кроме этого, фиксируется частая пропажа посылок или их содержимого, есть факты, которые подтверждают, что в большинстве случаев посылки вскрываются и присваиваются сотрудниками организации.

Судя по отзывам, Почта России нарушает заявленные сроки доставки и подолгу держит отправления на сортировочных пунктах, что приводит к огромной задержке пересылки.

Плюсы и минусы EMS – курьерской службы Почты России

EMS представляет собой международную организацию, основанную при Всемирном почтовом союзе, а в России существует организация EMS Почта России, которая имеет как плюсы, так и минусы. Среди положительных сторон можно отметить:

  • большую зону покрытия;
  • ускоренную доставку, по сравнению с Почтой России;
  • пользование услугами обходится дешево.

При этом клиенты сообщают и о минусах услуг ЕМС, которые во многом совпадают с Почтой России. В их список включаются:

  1. Большой процент потерь посылок и замены их содержимого.
  2. Плохой курьерский сервис.
  3. Нарушения сроков доставки, которые указываются как ориентировочные.

Преимущества использования услуг компании СДЭК

Компания СДЭК изначально была открыта как курьерское подразделение онлайн-магазина korzina.ru, причем специализировалась она по Сибири и региону Дальнего Востока. Но когда магазин закрылся, служба доставки продолжала развиваться и на данный момент приобрела федеральный масштаб. На данный момент она составляет серьезную конкуренцию другим службам, в том числе и Почте России, поэтому стоит рассмотреть, что будет лучше: СДЭК или ЕМС.

Тарифы

СДЭК предлагает достаточно высокие тарифы, которые зависят не только от расстояния между городами и веса, но и от показателей объема груза, поэтому в сравнении, что дешевле, выигрывает федеральная служба. Для расчета нужно ввести размеры посылки, отталкиваясь от сантиметров, которыми измеряется длина, ширина и высота. Цена корректируется в зависимости от типа услуги, к примеру, из Ростова-на-Дону до Владивостока посылку можно отправить за 990 рублей, что вдвое дороже, чем у Почты России.

Сроки доставки

Длительность пересылки отличается в зависимости от того, куда направляется груз, но и выбранный тариф также вносит свои правки. Из того же Ростова во Владивосток стандартно посылка будет идти 3-4 дня, что сравнимо со сроками отправки ускоренного или курьерского типа услуги в Почте России. Важное значение имеет населенный пункт, куда отправляется груз, поскольку в больших городах, к примеру, Москве, срок доставки из Ростова-на-Дону может составлять один день, если клиент согласится оплатить повышенную стоимость.

Недостатки

Важно! Пользователи отмечают определенные минусы при пользовании услугами компании CDEK. Среди положительных сторон клиенты отмечают быструю доставку при выборе типа «склад–склад», а также наличие бесплатного СМС-информирования при прибытии посылки.

Вместе с тем присутствует и большое количество минусов, и в их числе:

  • при доставке курьером не всегда есть терминал безналичной оплаты;
  • плохая работа службы поддержки, клиенты часто не могут уточнить интересующую их информацию;
  • частые нарушения сроков доставки;
  • присутствуют случаи воровства посылок и их вскрытия.

Итоги

Почта России и СДЭК демонстрируют схожие уровни обслуживания, клиенты обеих компаний отмечают низкий уровень организации доставки и большой процент потери посылок. СДЭК заявляет, что доставит посылку быстрее Почты России, при этом есть широкий выбор тарифных планов. Почта России делает доставку дешевле, но часто не соблюдает собственные сроки, хотя и пытается сделать хорошо, предоставляя возможность страховки. Для тех, кто хочет сэкономить либо отправить посылку в удаленные точки России, подойдет государственная компания. Если же человек не против доплатить и хочет, чтобы груз дошел быстро, ему следует обращаться в СДЭК.

</index>

1506579782153479308.jpg

Добрый день, дамы и господа!) Хочу вам поведать историю, приключившуюся со мной. И как оказалось с сотнями другими людьми…

У нас в стране, так уж повелось, при упоминании «Почты России» первые ассоциации возникают «Задержки», «потери», «воровство», «очереди» и.т.д, поэтому многие, при необходимости получить/отправить обращаются в транспортные компании. Да, дороже немного, но зато в сохранности и в срок. Такие мысли возникли и у меня.

Как то месяц назад взбрела мне идея купить ноутбук. В течении недели выбрал,нашел, оформил и оплатил. На этапе согласования в магазине уведомили, что могу выбрать любую транспортную компанию (хоть Почту России). И вот в очередной день мне звонят из магазина и говорят, что мой ноут уже направляется в транспортную. К сожалению выбора мне не предоставили. Сказали СДЭК, значит СДЭК! В этот же день прислали мне номер накладной и начал я ежедневно отслеживать статус отправления на сайте транспортной.

1506580939194652248.jpg

UPD: Что бы не думали, что наговариваю, номер накладной 1057993985

pecom-sravnenie.jpg

Чтобы доставить груз из одного пункта в другой недостаточно просто совершить звонок в офис компании занимающейся грузоперевозками. Данный вопрос содержит в себе ряд факторов, которые так или иначе имеют прямое влияние на удовлетворенность оказанной Вам услуги. Сюда относятся сроки, ценовая политика, качество услуг, самостоятельно ли Вы заберете посылку или захотите чтобы курьер доставил ее до дверей вашей квартиры. Все эти факторы являются критериями некого рейтинга, благодаря которому можно выбрать курьерскую службу удовлетворяющую всем заявленным Вами потребностям.

Преимущества курьерских служб: «ПЭК» и «СДЭК»

Данные компании являются крупными грузоперевозчиками, и в качестве своих преимуществ выделяют некоторые аспекты.

Преимущества работы с перевозчиком СДЭК:

  • Конкурентоспособные цены. Стоимость тарифных планов порядком ниже чем у заграничных служб доставки.
  • Гибкость. Отклик от СДЭК получит каждый клиент, вне зависимости от того, в каком городе России он проживает.
  • Осведомленность. Проследить за движением груза можно на любой стадии транспортировки.
  • Оперативность. Отправка груза осуществляется в день оформления заказа.
  • Наличие представительств. В состав компании входит больше 3000 подразделений в разных городах РФ.
  • Оплату услуг может производить как человек отправляющий заказ, так и его получатель.
  • Упаковка. СДЭК предоставляет фирменный упаковочный материал двух видов совершенно бесплатно.
  • Уведомление о доставке. Сотрудники компании информируют клиентов о выполнении заказа. Возможность оформления нестандартного заказа.
  • Услуга вызова курьера. Воспользоваться данной функцией можно четырьмя разными способами.

Преимущества работы с ПЭК:

  • Короткие сроки транспортировки.
  • Обширная сеть филиалов.
  • Высокая степень сервисного обслуживания.
  • Наличие двух видов транспорта для транспортировки грузов: автотранспорт и авиатранспорт.
  • Работа в границах Российской Федерации, а также деятельность в РК и КНР.
  • Заказы оформляются как на небольшие посылки, так и на грузы достигающие вес в 20 тонн.
  • Клиентскую базу составляют более 300 тысяч клиентов, к ним относятся как юридические лица, так и частные.
  • Забор и перевозка груза осуществляется из любого места находящегося на удаление в пределах 300 километров от филиала компании.
  • Деятельность компании разворачивается в 100 тысячах населенных пунктов.
  • Доступны сборные перевозки.
  • Доступны услуги в виде вызова курьера, упаковки посылки, погрузочно-разгрузочных работ.
  • Информирование. Сотрудники компании информируют клиентов о выполнении заказа.

Сроки доставки: «ПЭК» и «Деловые линии»

Данный критерий волнует очень многих клиентов. Приведем средние значения по срокам транспортировки грузов в двух компаниях: ПЭК и Деловые линии. Более точную информацию можно получить позвонив в контактный сервис непосредственно самой службы.

Деловые линии гарантируют минимальный срок доставки — 2 суток с момента оформления заказа. При этом перевозчик уточняет, что конкретная информация по срокам может быть предоставлена только после изучения параметров груза и выяснения конечного адреса его транспортировки. Так же курьерская служба просит брать во внимание неблагоприятные погодные условия, из-за которых груз может задержаться.

Возможности оплаты: «ПЭК» и «Почта России»

ПЭК предоставляет различные возможности оплаты для юридических и частных лиц.

Юр.лицам доступны следующие способы:

  • безналичная оплата онлайн;
  • наличный расчет; оплата картой банка в офисе ПЭК;
  • взаимозачет при использовании «Наложенного платежа»;

Частные лица внести оплату следующими способами:

  • платеж наличными в филиале ПЭК или курьеру;
  • безналичный расчет онлайн;
  • оплата картой банка в офисе ПЭК;

Почта России также выделяет несколько способов оплаты:

  • наличный расчет, непосредственно, при получении посылки;
  • наличный платеж курьеру, при оформлении данной услуги;
  • наложенный платеж;
  • оплата картой банка посредством пользования системой PayPal;

Дополнительные услуги: «ПЭК» и «КИТ»

Грузоперевозчик ПЭК предоставляет своим клиентам большой спектр доп. услуг:

  • заявка на забор посылки;
  • доставка посылки;
  • доставка посылки на льготных условиях;
  • погрузка и разгрузка; транспортировка сопроводительной документации;
  • упаковка;
  • хранение посылок и ЗРL;
  • оформление страховки;
  • возврат документации;
  • внутритарный учет;
  • доставка в гипермаркет;
  • дубликаты документации по бухгалтерии;
  • наложенный платеж;

Более подробную информацию по всем видам перечисленных услуг можно получить на официальном сайте компании.

ТК «КИТ» предоставляет следующие услуги в качестве дополнительных:

  • авиаперевозки;
  • мобильное приложение;
  • страхование грузов;
  • работы по погрузке и разгрузке;
  • стол заказов;упаковка груза;
  • доставка в гипермаркет;
  • подтверждение получения груза;

Полную информацию по данным услугам можно прочитать на сайте компании «КИТ».

Сервисы ТК: «ПЭК» и «Желдорэкспедиция»

Благодаря наличию онлайн сервисов транспортно-экспедиционной компании могут осуществлять свою деятельность в оперативном режиме. А наличие данных девайсов у ТК говорит о качестве их работы и желании создать комфортные условия для клиента. Рассмотри, какие программы присутствую на официальной странице компаний ПЭК:

  • калькулятор для подсчета стоимости;
  • заказ на транспортировку груза до дверей;
  • обратная связь;
  • отслеживание перемещения груза и состояние оставленной заявки;
  • telegram; смс-справочная;
  • е-майл оповещение;

ТК Желдорэкспедиция:

  • ЛК;
  • калькулятор расчета цены за доставку;
  • заказ на перевозку груза;
  • заказ на международную доставку;
  • выяснить место нахождения груза;
  • получить индивидуальное решение;
  •  калькулятор для интернет-магазинов;

Таким образом, мы сравнили несколько транспортных компаний по важнейшим критериям, а каждый клиент должен сделать выбор, в пользу той или иной, исходя из своих требований и желаний.

Используемые источники:

  • https://oposylkah.com/sdek/ili-pochta-rossii.html
  • https://pikabu.ru/story/pochta_rossii_pfff_sdyek_5371612
  • https://perevozkagid.ru/pecom-sravnenie

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации